自動更新、漏洞修復、環境兼容，這是智能手機最常見的場景應用。

 局部智能、科技噱頭、運維落后，這是智慧社區最普遍的發展難點。

 科技互聯網飛速發展的今天，我們習慣于智能手機的簡單方便，也頭疼于智慧社區的復雜疑難。

過去二十年余間，OTA（Over the Air空中無線升級）技術從個人電腦走向移動終端：智能手機廠商用OTA 升級來進行新版系統、新功能的發布，以及進行錯誤和安全性的修復；汽車廠商則通過 OTA 升級來改進車輛性能，增強從自動駕駛到空調設定的各個方面。

如果把OTA技術應用于社區，打破智能設備之間的信息壁壘，智慧社區會不會有更多想象空間？

萬物互聯的「全域」智能

與傳統社區及現行智慧社區相比，OTA智能社區最大的不同就是支持智能硬件、軟件、算法及服務通過OTA的方式不斷地更新升級，硬件接入的類型、數量不斷豐富，軟件的更新是實時的，解決方案逐漸增加且更具個性化。

很長一段時間，我們大部分人仍生活在以人力服務為主的傳統社區，使用場景不夠高頻、門面工程就是“偽智能”，互設壁壘的應用程序將智能場景切割成隔離的單點應用，手機里滿屏的管理這些單品的App，說好的“萬物互聯”變成了一萬個App的互聯。

與傳統社區及現行智慧社區相比，OTA社區最大的不同就是支持智能硬件、軟件、算法及服務通過OTA的方式不斷地更新升級。

這意味著，整個社區完全可以像智能手機一樣自動更新升級。

而且與以往智能社區的應用不同，OTA社區不僅能實現已存在的設備可以快速接入，自主研發設備和第三方設備也可自由組合、替換接入，且支持多種特種新設備接入。

每天，單個OTA智能社區有超萬次的推理、超50萬次數據學習、超億級神經網絡計算，從靜態到動態、從孤立到互聯、從固化到進化，OTA智能社區拓展的是跨場景智能應用場景。

跳出智能的單品疊加與功能折舊，OTA社區提供的是“OneID OneService”的主動協同無感服務。

OneID即一個社區通證暢通所有場景和應用，比如社區高頻生活場景在用戶授權同意后均可一臉貫通，包括小區大門、樓棟單元門、家庭門，“刷臉”乘坐無人駕駛通勤車hachi auto、收取智能物流機器人hachi delight配送物品、社區新零售購物支付、社區智動販賣機購物等等。

OneService 即智能協同服務，指各項服務主動協同，提前預判，用戶獲得無感服務體驗。

超級社區大腦施展五大能力

在一個“無腦社區”里，如果有1000個攝像頭，沒有智能的他們就像是傻瓜相機，只會記錄不會分辨，數據處理依賴于大量人工。

而在“有腦社區”，這些傻瓜攝像頭就都具有了感知能力，能夠識別老人、小孩、寵物和車輛在社區范圍的活動，音視頻等數據信息傳達到“大腦”進行精細處理，及時感知，及時應對。

在OTA智能社區，SLS2.0就扮演著“超級大腦”的角色。海量信息通過龐大的神經末梢傳輸到“超級大腦”，再經由SLS2.0運算、指揮、調度著智能社區各個“單元”各司其職，協同配合。

從2018年10月，提出構建SLS的設想開始，到2019年9月，SLS初具雛形并上線第一版，經過一年多的持續打磨，已經進化為“超級大腦”的SLS2.0，擁有著“1+4+N”的多層架構，即1朵智慧云、4大智能中臺和N個智能單品和服務。其中四大智能中臺是核心，即智能物聯中臺、智能數據中臺、AI中臺和智能應用中臺。

四大中臺就像作戰指揮部，它們可以融合信息、協調資源、發出指令并提供更好服務，社區App、家里的智能中控、社區門禁、電梯、車庫、配套商業和物業管理，只要和中臺作戰指揮部對接上，就能互聯互通、 協同服務。

在打破設備、數據、體驗和服務的“孤井”之后，SLS2.0施展出五大能力：連接、數據、視覺、語音、空間智能。

SLS2.0的連接是開放的。在實現家庭、社區、配套三個圈層各種設備全連接之后，SLS2.0目前覆蓋門禁、電梯、監控、停車、智能機器人等9大類設備，共接入57種設備，并且提供開放接口，支持不同廠家設備接入。

與此同時，基于海量社區數據融合能力，SLS2.0在“視覺”、“聽覺”的感官功能異常發達：一方面，多模態視覺智能在復雜社區場景的非配合式識別準確率超過95%，處于行業一流水平；另一方面，戶外語音識別能力在遠距離和混雜環境下語音識別效果都表現優異。。

從傳統的以設備為中心轉而以人為中心，SLS2.0正在實現跨時空打通數據通路，能夠做到真正的空間智能、無感交互，打造更多創新場景。

智慧人居的「無界」想象

以SLS2.0為超級大腦，OTA智能社區提出了全新社區用戶運營理念——SPACE，即社群化（Socialized）、快速化（Prompt）、主動化（Active）、定制化（Customized）、情感化（Emotional）。

從“費用催繳”“資料收集”“報事報修”的普通物管，到擁有SLS2.0支持、更懂用戶的朋友角色——“伙伴”，在完成了社區系統自動升級后，OTA社區同樣也在重塑智慧社區的物業管理和服務方式。

然而用科技重塑社區運營只是第一步，有關智慧人居的想象不止如此。

智慧社區的未來會成為什么樣？地空聯動、無縫出行、無界社區。通過更多場景的鏈接與更多空間的延伸，一步步突破智慧人居的邊界。

首先，是持續突破社區大腦SLS的AI能力。

依托數據優勢，深耕多種模態的AI技術，并不斷接入更多“高智商”設備。發布會上公布的如影智能AR單車、社區安防產品家哨智衛，以及升級后的無人駕駛通勤車hachi auto 2足以彰顯在可接入“高智商”設備上的實踐和嘗試。

其次，是基于社區大腦SLS進行跨社區的連接和聯動。

基于自有社區資源由內而外不斷延展，實現社區資源共創共享，打破社區邊界，構建出突破地域的智慧人居網絡。

最后，社區未來將逐步把服務能力和場景進一步向社區城市空間延伸。

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